Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Leistungen (Check-ins) von Franziska Aldaunter der Marke Ordinary Days Club. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand

Ordinary Days Club bietet Einzel-Coaching-Gespräche (Check-ins) an. Das Angebot richtet sich an erwachsene Personen, die eine neutrale Perspektive auf Veränderungen, Entscheidungen oder wiederkehrende Gedanken suchen.

Wichtig: Coaching ist keine Psychotherapie und kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Buchung eines Termins und unsere Bestätigung zustande. Die Buchung kann über das Online-Buchungstool oder per E-Mail erfolgen.

§ 4 Durchführung

Check-ins finden online per Video statt, sofern nicht anders vereinbart. Die Dauer beträgt 60–75 Minuten. Der Kunde bringt ein Thema, eine Situation oder eine Frage mit. Ziel ist es, gemeinsam Perspektiven zu erweitern und Klarheit zu finden — nicht, fertige Lösungen vorzugeben.

§ 5 Vergütung

Aktuell (Übungsphase): Kostenlos / vergünstigt während der Übungsphase. Die regulären Preise werden vor dem Launch kommuniziert.

Die Vergütung ist vor dem Termin fällig, sofern nicht anders vereinbart. Details zur Zahlungsabwicklung werden bei Buchung mitgeteilt.

§ 6 Stornierung & Terminverschiebung

Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage behalten wir uns vor, den Termin in Rechnung zu stellen.

§ 7 Vertraulichkeit

Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten bei gesetzlichen Meldepflichten (z. B. akute Eigengefährdung oder Fremdgefährdung).

§ 8 Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Coaching-Ergebnisse können nicht garantiert werden.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil dieser Bedingungen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — Köln. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.